الأسئلة الشائعة

نحن موجودون في مدينتي B2 أمام مسجد التوحيد، القاهرة الجديدة. يمكنك الوصول إلينا بسهولة من جميع مناطق مدينتي.

نحن مفتوحون 7 أيام في الأسبوع من الساعة 8:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً. يمكنك الطلب أونلاين 24/7.

نوفر خضروات وفواكه طازجة، لحوم ودواجن مذبوحة طازجاً، منتجات بقالة، ألبان، مخبوزات، ومنتجات عديدة أخرى.

نوصل لجميع مناطق مدينتي بدون استثناء. التوصيل مجاني للطلبات فوق 200 جنيه.

نوصل خلال 60 دقيقة من تأكيد الطلب. في أوقات الذروة قد تصل إلى 90 دقيقة.

نعم، التوصيل مجاني للطلبات فوق 200 جنيه. أقل من ذلك رسوم التوصيل 20 جنيه فقط.

نعم، يمكنك اختيار موعد التوصيل المناسب لك عند إتمام الطلب. نوفر مواعيد من 9 صباحاً حتى 10 مساءً.

يمكنك الطلب من خلال موقعنا الإلكتروني elbarakamall.com، أو الاتصال على 01020785000، أو زيارة المحل مباشرة.

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل الطلب قبل خروجه للتوصيل. اتصل بنا على 01020785000 فوراً.

لا يوجد حد أدنى للطلب. يمكنك الطلب بأي مبلغ، لكن التوصيل المجاني للطلبات فوق 200 جنيه.

نقبل الدفع نقداً عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني عبر البطاقات الائتمانية والمحافظ الإلكترونية.

نحصل على الخضروات والفواكه يومياً من مصادر موثوقة. اللحوم تُذبح طازجاً كل يوم. نفحص جميع المنتجات قبل التوصيل.

نلتزم بأعلى معايير الجودة. إذا وصلك أي منتج غير طازج، اتصل بنا فوراً وسنستبدله أو نعيد قيمته كاملة.

نعم، جميع اللحوم والدواجن حلال 100% ومذبوحة شرعياً تحت إشراف بيطري معتمد.

نعم، نقدم عروضاً أسبوعية على منتجات مختارة. تابع موقعنا وصفحتنا على فيسبوك لمعرفة آخر العروض.

نعم، نقدم نقاط مكافآت لكل عملية شراء. يمكنك استبدال النقاط بخصومات على طلباتك القادمة.

يمكنك الاتصال على 01020785000، أو مراسلتنا عبر فيسبوك، أو زيارة المحل مباشرة. نحن متاحون من 8 صباحاً حتى 11 مساءً.

نعم، اتصل بنا على 01020785000 وسنحاول توفير المنتج لك في أقرب وقت.

نعم، نلتزم بجميع معايير الصحة والسلامة. جميع موظفينا مدربون على التعامل الصحي مع المواد الغذائية.

نعم، جميع منتجاتنا تخضع للفحص الدوري من الجهات الصحية المختصة ولدينا جميع التراخيص اللازمة.